| № | Дата |
Автор |
Заглавие |
Тип документа |
|---|
|
2025 |
Байбакова, Ольга Николаевна |
Качество сервиса: нет измерителя — нет системы! / О. Н. Байбакова |
|
|
2024 |
Килочицкая, Марина Анатольевна (транспорт) |
Разработка системы планирования комплексного транспортного обслуживания пассажиров / М. А. Килочицкая |
|
|
2025 |
Рахманов, Михаил Львович |
Туристические тропы России. Проблемы организации и функционирования / Михаил Рахманов, Эдуард Коробейников |
|
|
2024 |
Глушак, Елена Владимировна (кандидат технических наук) |
Исследование задержек при передаче данных в медицинских сетях с помощью программы iFogSim / Глушак Е. В., Михайлова П. Д |
|
|
2025 |
|
Обеспечение условий доступности объектов транспортной инфраструктуры для маломобильных групп населения на примере железнодорожных вокзальных комплексов юга России / Егорова Ирина Николаевна, Чеботарева Евгения Андреевна, Солоп Ирина Андреевна, Склярчук Дмитрий Сергеевич |
|
|
2025 |
Шевченко, Вячеслав Олегович (транспорт) |
Резервные поезда пассажирского сообщения для обеспечения графика движения поездов / Шевченко Вячеслав Олегович |
|
|
2025 |
Семенов, Юрий Николаевич (кандидат технических наук ; автомобильный транспорт) |
Оценка профессиональной пригодности водителей транспортных средств на основе интегрального показателя / Семенов Юрий Николаевич, Семенов Дмитрий Юрьевич |
|
|
2025 |
|
Развитие тропосферной связи для Арктики / О. В. Ментус, В. С. Лапшин, Л. О. Мырова, И. Н. Пантелеймонов |
|
|
2025 |
Березкин, Александр Александрович |
Сокращение задержки FPV-управления БВС через спутниковые каналы связи методом предсказания / А. А. Березкин, А. А. Ченский, Р. В. Киричек |
|
|
2024 |
Плиска, Ольга Владимировна (кандидат экономических наук) |
Обеспечение качества услуг : монография / О. В. Плиска, Л. Г. Протасова ; Уральский государственный экономический университет |
|
|
2025 |
Байбакова, Ольга Николаевна |
О важности исследований клиентского опыта / О. Н. Байбакова |
|
|
2025 |
Рагозина, Марина Алексеевна (кандидат экономических наук) |
Качество грузовых авиаперевозок: как оценить / Марина Рагозина, Валерия Викторова |
|
|
2025 |
Васюков, Д. А. |
Услуги жилищно-коммунального хозяйства в системе управления качеством / Д. А. Васюков |
|
|
2025 |
Кузнецова, Ирина Александровна (экономист ; род. 1960) |
Инновационно активные отрасли сферы услуг / И. А. Кузнецова, С. Ю. Фридлянова |
|
|
2025 |
Виноградова, Алина Васильевна (кандидат технических наук) |
Удельные показатели надежности по причинам отключений электрических сетей 0,4 кВ / А. В. Виноградова, А. В. Виноградов |
|
|
2025 |
|
Услуги сотовой подвижной электросвязи. Требования к качеству и методы контроля |
СТБ 1904-2022, BY |
|
2024 |
Василюк, Надежда Вячеславовна |
Применение инструментов бережливого производства для снижения экономических потерь и повышения качества продукции и услуг предприятия общественного питания / Н. В. Василюк, Е. Ю. Титоренко, Е. О. Ермолаева |
|
|
2025 |
Балев, Н. Н. |
Разработка инновационных решений в апарт-отеле "Best Western Zoom hotel" / Н. Н. Балев |
|
|
2025 |
Аронов, Иосиф Зиновьевич (доктор технических наук ; менеджмент качества ; род. 1948) |
Динамика индекса инфраструктуры качества стран БРИКС в 2024 году / Иосиф Аронов, Анна Рыбакова, Анастасия Захарова |
|
|
2025 |
Айзенберг, А. В. |
Цифровая трансформация как стратегия повышения эффективности и качества услуг / А. В. Айзенберг |
|
|
2025 |
|
Руководство по аудиту сервисных организаций. Документ группы аудиторских практик по ISO 9001 от 13.01.2016 |
|
|
2025 |
Качалов, Владимир Алексеевич (кандидат социологических наук ; род. 1952) |
Вопросы к руководству по аудиту сервисных организаций / В. А. Качалов |
|
|
2025 |
|
Стандарты СТО Газпром 9001 и API Q1: сравнительный анализ дополнительных требований / О. В. Древницкая, Г. Р. Мишурина, А. В. Голышева, А. В. Ильченко |
|
|
2025 |
Бородина, Ольга Владимировна (интеллектуальные транспортные системы) |
Инструменты комплексной оценки качества обслуживания авиапассажиров / Бородина Ольга Владимировна, Шаталова Наталья Викторовна |
|
|
2025 |
Емельянова, Ольга Владимировна |
Подход к построению системы показателей качества ИТ-услуг / Ольга Емельянова, Ильдар Файзуллин |
|
|
2025 |
Новик, Евгений Анатольевич (стандартизация) |
Стандартизация в лесной отрасли: состояние и перспективы / Е. А. Новик |
|
|
2025 |
Вашко, Ирина Михайловна (кандидат экономических наук) |
Совершенствование оказания услуг в предпринимательском секторе на основе развития экосистемы инноваций / Вашко Ирина Михайловна |
|
|
2025 |
|
Влияние транспортного проекта МЦД на трансформацию Московской агломерации: проблемные вопросы и направления развития / Т. П. Власова, К. С. Антонова, С. И. Пашаева, А. О. Меренков |
|
|
2025 |
Гаврюшенко, Виктория Павловна |
Социологические аспекты реализации принципов цифровой трансформации в деятельности МЧС России: практика и перспективы / Виктория Павловна Гаврюшенко, Вера Владимировна Володченкова |
|
|
2026 |
|
Об оценке качества пассажирских перевозок железнодорожным транспортом / О. В. Князькина, Р. М. Хамитов, Т. В. Дремова, Г. В. Дмитриев |
|
|
2026 |
Соболева, Юлия Павловна (кандидат экономических наук ; род. 1978) |
Безопасное дистанционное предоставление платежных услуг субъектам малого бизнеса / Ю. П. Соболева, И. Ю. Паткин |
|
|
2026 |
Макиева, Алена Юрьевна (кандидат физико-математических наук) |
Контроль качества социальных услуг: новые стандарты ТК 406 / Алена Макиева |
|
|
2025 |
Кизима, Станислав Васильевич (доктор технических наук) |
Методика оценки обеспеченности географических пунктов, линейно-протяженных объектов и территориальных районов РФ беспроводной связью. Часть 2 / С. В. Кизима, С. И. Лопато |
|
|
2026 |
|
Руководство по аудиту внутрифирменных знаний. Документ группы аудиторских практик по ISO 9001 от 13.01.2016 |
|
|
2026 |
Карпова, Светлана Васильевна (доктор экономических наук) |
Блокчейн-технологии как инструмент обеспечения прозрачности и качества маркетинговых услуг / Светлана Карпова, Ольга Устинова |
|
|
2026 |
Матвеева, Анна Васильевна |
Качество сервиса санаторно-курортных и медорганизаций. Интегрированная оценка / Анна Матвеева |
|
|
2026 |
|
Современный лабораторный стенд как основа практико-ориентированной подготовки кадров для телекоммуникационной отрасли в условиях цифровой трансформации: комплексный анализ и перспективы развития / Л. Н. Исаева, А. О. Нижгородов, А. В. Бурдин, Д. Д. Чижин |
|
|
2026 |
Бойко, Алексей Павлович (кандидат технических наук) |
Модель деструктивных воздействий на основе нелинейных эффектов в волоконно-оптических линиях связи с гибкой сеткой частот / А. П. Бойко, С. М. Одоевский, С. А. Ясинский |
|
|
2026 |
Ротанева, Наталья Юрьевна (кандидат педагогических наук) |
Классификация обращений граждан к администрации и городским службам на основе нейронных сетей / Наталья Юрьевна Ротанева, Юлианна Артуровна Лазаревская, Игорь Валентинович Сагиров |
|
