| № | Дата |
Автор |
Заглавие |
Тип документа |
|---|
|
2010 |
|
Лучшие товары Республики Беларусь, 2010 : каталог : [в рамках конкурса / Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь (Госстандарт), Научно-производственное республиканское унитарное предприятие "Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации" (БелГИСС) ; под общей редакцией В. Н. Корешкова]. — [Т. 2]: Промышленные товары для населения и изделия народных промыслов. Продукция производственно-технического назначения. Услуги населению |
|
|
2010 |
Манцурова, Наталья Владимировна (кандидат экономических наук ; род. 1985) |
Перспективы развития рынка социальных услуг в Республике Беларусь / Н. В. Манцурова ; НИИ труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь |
|
|
2011 |
Суркова, Светлана |
Как я вступала в права наследования, или еще раз о качестве государственных услуг / Светлана Суркова |
|
|
2011 |
Савин, Константин Николаевич (доктор экономических наук, доктор технических наук) |
Устойчивое развитие жизнеобеспечения населения как основа оценки качества жизни / Константин Савин |
|
|
2011 |
Бохан, Юрий Иванович (кандидат физико-математических наук) |
СМК для факультета : необходимость и перспективы / Ю. И. Бохан ; ВГУ (г. Витебск) |
|
|
2011 |
|
Примерное положение об отнесении гостиниц к категориям и номеров в гостиницах к разрядам : [утверждено Министерством жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь 14.04.11] |
|
|
2011 |
Колейчик, В. М. |
Организация производственно-технического обеспечения сельскохозяйственного производства на примере ОАО "Светлогорский райагросервис" (опыт, проблемы, перспективы) / В. М. Колейчик ; ОАО "Светлогорский райагросервис" |
|
|
2011 |
Иванов, Константин Михайлович |
Завтрак в пути. О совершенствовании сервиса в вагонах-ресторанах пассажирских поездов / Константин Юрьевич Иванов |
|
|
2011 |
|
Эффективное потребительское движение - важный фактор инновационного развития и повышения конкурентоспособности нашей экономики : [отклики на статью В. Г. Версана "Эффективные сертификация и надзор - важнейшие составляющие развития цивилизованного бизнеса"] |
|
|
2011 |
Герасимов, Борис Никифорович (доктор экономических наук) |
Управление качеством : учебное пособие : по специальности "Менеджмент организации" / Б. Н. Герасимов, Ю. В. Чуриков |
|
|
2011 |
Лашкевич, Юлия |
Новейшие ИТ-разработки позволят энергетике совершить скачок в будущее / Юлия Лашкевич |
|
|
2011 |
|
Немецкий опыт размещения заказа на услуги среди некоммерческих организаций социальной сферы : сборник материалов экспертных консультаций, проведенных в Минске в 2010 году / под редакцией А. Зам, Р. Синельниковой |
|
|
2011 |
Синельникова, Раиса Владимировна |
Государственный социальный заказ : практическое пособие / Р. В. Синельникова |
|
|
2011 |
Савин, Константин Николаевич (доктор экономических наук, доктор технических наук) |
Повышение качества услуг ЖКХ через эффективное применение ресурсосберегающих технологий / Константин Николаевич Савин |
|
|
2010 |
Сорока, В. Т. |
Услуга и оценка ее конкурентоспособности / В. Т. Сорока ; Государственное учреждение высшего профессионального образования "Белорусско-Российский университет" (Могилев) |
|
|
2011 |
Орлов, Кирилл Александрович |
Система оценки и показатели качества услуг цифрового телевидения / К. А. Орлов |
|
|
2011 |
Петросян, Антон Евгеньевич |
Прослеживаемость и каталогизация - эффективные инструменты менеджмента безопасности и качества продукции и услуг / Антон Евгеньевич Петросян, Евгений Робертович Петросян |
|
|
2012 |
Мурзак, Наталья Александровна (кандидат экономических наук) |
Производитель и торговые организации: антагонисты или союзники? (На примере Коломенского рынка хлебобулочных изделий) / Наталья Александровна Мурзак |
|
|
2012 |
Зимин, Игорь Геннадьевич |
Управление качеством и внедрение инноваций в сфере выставочных услуг / Игорь Геннадьевич Зимин |
|
|
2012 |
Пьявченко, Аскольд Николаевич |
О качестве предоставления услуг информационных технологий / Аскольд Николаевич Пьявченко |
|
|
2012 |
Зворыкина, Татьяна Ивановна (доктор экономических наук) |
Модель оценки и сертификации профессиональной квалификации в сфере туризма и сервиса / Татьяна Ивановна Зворыкина, Ольга Габитовна Мухамеджанова |
|
|
2012 |
Огнева, Светлана Васильевна (кандидат технических наук) |
Сертификация персонала: перспективы развития / Светлана Васильевна Огнева |
|
|
2012 |
Шелищ, Петр Борисович (общественный деятель ; кандидат философских наук ; род. 1945) |
Право быть услышанным : интервью с председателем СПРФ Петром Борисовичем Шелищем / беседовала С. А. Суркова |
|
|
2011 |
|
Информационные технологии. Требования к показателям качества интернет-услуг = Інфармацыйныя тэхналогіі. Патрабаванні да паказчыкаў якасці інтэрнэт-паслуг |
СТБ П 2236-2011, BY |
|
2012 |
Филатова, Т. А. (кандидат технических наук) |
Оптимизационно-квалиметрическое моделирование подбора и расстановки кадров / Т. А. Филатова |
|
|
2012 |
Сиверская, Зоя Григорьевна |
СМК - основа эффективной деятельности учреждения, ориентированной на результат / З. Г. Сиверская |
|
|
2012 |
|
Повышение качества и развитие сферы услуг в Республике Беларусь : интервью с председателем Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь Виктором Назаренко [и др.] |
|
|
2012 |
Астафьев, Сергей Александрович (доктор экономических наук) |
Роль общественного самоуправления в сфере качества продукции и услуг / Сергей Астафьев |
|
|
2012 |
Сонец, Николай Васильевич |
О конкурсе на соискание премии Содружества Независимых государвств за достижения в области качества продукции и услуг / Н. В. Сонец, И. В. Лялькова |
|
|
2010 |
Рыбицкий, Евгений Евгеньевич |
Оценка состояния системы качества оказания услуг при перевозке грузов железнодорожным транспортом / Е. Е. Рыбицкий, Л. В. Хрулькова ; Управление Белорусской железной дороги (Минск), Белорусский государственный университет транспорта (Гомель) |
|
|
2008 |
Иванова, Юлия Владимировна |
Методологические подходы к развитию экологизации жилищно-коммунальной сферы мегаполиса : [монография] / Ю. В. Иванова, И. В. Малышев ; Научно-исследовательский центр "Стратегия" |
|
|
2011 |
Соколов, Юрий Игоревич (доктор экономических наук ; генеалогия ; род. 1976) |
Экономика качества транспортного обслуживания грузовладельцев : монография / Ю. И. Соколов |
|
|
2012 |
Голубчик, Андрей Моисеевич (кандидат экономических наук) |
Транспортно-экспедиторский бизнес: создание, становление, управление / А. М. Голубчик |
|
|
2012 |
Жук, Иван Васильевич (доктор технических наук ; род. 1954) |
Пассажирские перевозки. Современные методы оценки качества услуг / Иван Жук, Валерий Миленький |
|
|
1981 |
Антонов, Александр Николаевич |
Вопросы качества услуг по ремонту бытовой техники / А. Н. Антонов |
|
|
2012 |
|
Семейство стандартов ИСО 9000 |
|
|
2012 |
Рожкова, Анжела Викторовна |
Анализ зарубежного опыта определения сбалансированности инновационной и инвестиционной предпринимательской деятельности / Анжела Викторовна Рожкова |
|
|
2012 |
Парасоцкая, Наталья Николаевна (кандидат экономических наук) |
Учет непрофильных активов как фактор снижения себестоимости продукции / Н. Н. Парасоцкая, С. А. Савина |
|
|
2012 |
|
Программа "100 лучших товаров Росии": 15 лет в действии : [обзор научно-практической конференции] |
|
|
2012 |
Супол Срипан |
Оздоровительные комплексы. Позвольте себе высококачественный сервис / Супол Срипан, Танин Сонтиракса |
|
